Hier werden Ihre Fragen beantwortet.
Falls eine Frage offen bleibt, senden Sie uns eine E-Mail an retoure@kkressing.boutique.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ja. Gemäß der Widerrufsbelehrung und den AGB haben Sie die Kosten des Rückporto zu tragen.
Da Sie die Gefahren des Rückversands zu tragen haben und damit für Verlust oder Beschädigungen haften, bietet es sich an, dass Sie die Ware als versichertes Paket zurück senden.
Sie erhalten das Geld auf dem gleichen Zahlungswege zurück auf dem Sie zuvor die Ware bezahlt hatten, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und auf etwaige Beschädigungen überprüft wurde.
Sie können auch die Verrechnung mit Ihrem Umtausch oder Ihrer Neubestellung wünschen. Fügen Sie bitte dazu ihrem Paket ein gesondertes Schreiben mit ihren Wünschen bei.
Denken Sie daran Ihre Kontoverbindung beizulegen, wenn Sie per Banküberweisung gezahlt haben!
Wir informieren Sie unverzüglich per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und durch uns bearbeitet wird.