Retoure / Rücksendung

 

Sie haben eine Retoure/Rücksendung?

Hier werden Ihre Fragen beantwortet.
Falls eine Frage offen bleibt, senden Sie uns eine E-Mail an retoure@kkressing.boutique.

 

Wie lange kann ich etwas zurück senden?

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 


Muss ich das Rückporto eines Pakets selbst bezahlen?

Ja. Gemäß der Widerrufsbelehrung und den AGB haben Sie die Kosten des Rückporto zu tragen.

 

Wie sende ich ein Paket zurück?

Da Sie die Gefahren des Rückversands zu tragen haben und damit für Verlust oder Beschädigungen haften, bietet es sich an, dass Sie die Ware als versichertes Paket zurück senden.

 

Wie bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?

Sie erhalten das Geld auf dem gleichen Zahlungswege zurück auf dem Sie zuvor die Ware bezahlt hatten, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und auf etwaige Beschädigungen überprüft wurde.

Sie können auch die Verrechnung mit Ihrem Umtausch oder Ihrer Neubestellung wünschen. Fügen Sie bitte dazu ihrem Paket ein gesondertes Schreiben mit ihren Wünschen bei.

Denken Sie daran Ihre Kontoverbindung beizulegen, wenn Sie per Banküberweisung gezahlt haben!


Wie erfahre ich, dass Sie meine Rücksendung erhalten haben?

Wir informieren Sie unverzüglich per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und durch uns bearbeitet wird.


*Codebedingungen

Codes sind nicht mit anderen Codes kombinierbar.

Das Angebot gilt für alle Waren, der im Shop befindlichen Marken (sofern sie bei dem Hersteller geordert werden können).

Der Code bezieht sich, wenn nichts anderes angegeben ist, auf das gesammte Sortiment im Shop.

Ausgenommen sind  schon reduzierte Waren und Artikel aus der Spar-Ecke.

Die Codes können nicht auf Testgebühren angerechnet werden. Werden jedoch beim Kauf des Artikels berechnet.

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>>>>> BEACHTEN! <<<<<

Es kann zu Rechnungskorrekturen kommen, wenn von dem Rabatt ausgenommene Waren mitbestellt werden,

da hier systembedingt der Rabatt trotzdem berechnet wird.

Hier die Empfehlung "per Vorkasse" zu zahlen.

Sie erhalten dann eine Rechnung, welche Sie auch per Paypal zahlen können. Vermerken sie dann bitte im Hinweisfeld 'Paypal'.



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